亞馬遜透過優惠政策威脅PayPal,並挑戰傳統支付巨頭

發表於2024/02/14
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亞馬遜為了推廣其支付系統Amazon Pay,已準備犧牲部分在線上支付利潤,以吸引更多零售商長期使用亞馬遜的支付服務。 這項舉措無疑對數位錢包領導者PayPal構成巨大威脅, 此外,信用卡公司Visa和MasterCard也勢必會受到衝擊。

根據彭博報道,亞馬遜公司提出,將把與銀行和支付網所謀取的信用卡交易手續費折扣,送給其他零售商,以換取他們使用亞馬遜自家的在線支付服務Amazon Pay。 亞馬遜顯然希望透過犧牲在線支付的利潤來擴展其新的支付服務的商機。

在此之前,所有使用亞馬遜線上服務的商家,在每筆交易時都會被收取信用卡交易額的2.9%加上0.3美元的費用,而這筆交易處理費將被亞馬遜、發卡銀行和支付網絡所分享 。 現在,亞馬遜願意讓利,以爭取更多的支付市場份額。 根據消息人士透露,配合最新的推廣方案,如果商家承諾長期使用Amazon Pay線上支付服務,亞馬遜將對商家收取更低的手續費。

假設亞馬遜成功藉此吸引更多用戶,並且留住這些用戶,龐大的用戶群將有助於Amazon Pay擁有更多的談判籌碼,與銀行和支付網絡要求更多折扣,以降低Amazon Pay平台的在線支付成本。

亞馬遜Pay發展緩慢。 亞馬遜本周向線上支付平台讓利出招,是有苦衷的,因為這家電商巨頭的行動支付發展遠遠落後於美國本土的競爭對手,例如Google、蘋果、Facebook都已經建立了自家的線上支付系統 ,且用戶數量持續成長。

統計數據證明Amazon Pay用戶確實落後。 目前為止,其用戶數只有累積3000多萬,相較於全球3億多的亞馬遜使用者,這個數字仍有很大的成長空間。 與數位支付領導者PayPal的2.3億用戶相比,亞馬遜支付還有很大差距。

與中國支付寶和微信支付快速發展相比,發展緩慢的Amazon Pay無法與其相提並論。 主要障礙有兩個面向:一方面,因為許多美國零售商對Amazon Pay持觀望態度,亞馬遜的線上零售業務與實體零售商形成了競爭關係,零售商擔心使用亞馬遜的支付服務會導致實體零售商的 交易流向直接開放給亞馬遜。

另一方面,美國傳統的支付方式較為成熟,消費者使用金融卡和信用卡等傳統支付方式的慣性力量較大,因此需要較長時間才能改變他們的消費支付習慣。 然而,每當消費者在網路上刷卡購物時,其中一小部分的手續費就會匯聚成全球每年900億美元的龐大商機。 亞馬遜因此必須全力以赴搶攻這個市場,不能有任何鬆懈。

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